T6. Factor humano y resiliencia cibernética en bancos centrales

Documento final de la mesa T6. Gobernanza, formación continua y respuesta operativa frente a ingeniería social
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El documento aborda la necesidad de fortalecer la ciberseguridad de los bancos centrales desde el factor humano, frente a amenazas como la ingeniería social y a regulaciones más exigentes. Su objetivo es mejorar la resiliencia operativa integrando gobernanza, capacitación, procedimientos de respuesta y una cultura organizacional sólida orientada a la mejora continua.

La guía se estructura en seis dominios que incluyen gobernanza estratégica, programas de formación adaptativos, ejercicios y simulacros realistas, detección temprana de phishing, coordinación de equipos durante incidentes y estrategias permanentes de concientización. En conjunto, ofrece un marco práctico para desarrollar defensas proactivas basadas en competencias profesionales y alineadas con los requisitos regulatorios.

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